Nosso compromisso é oferecer joias de altíssima qualidade, garantindo que cada cliente se encante ao receber sua peça. Para assegurar uma experiência perfeita, pedimos que fique atento aos prazos de entrega antes de finalizar seu pedido. O envio pode levar de 7 a 15 dias úteis.
Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios ou situações que fogem do nosso controle. Para situações assim, pedimos um prazo de até 30 dias úteis para o recebimento dos pedidos.
1.2. ENVIO SEGURADO
Caso o produto atrase e não seja entregue em 30 dias úteis da postagem, nessa data, o valor pago será 100% devolvido.
1.3. RASTREAMENTO DO PEDIDO
Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará do cliente acompanhar o progresso da entrega, a Armond se compromete a instruir o cliente para a forma de rastrear os produtos. O código para acesso do rastreamento será enviado para o seu e-mail e seu WhatsApp assim que estiver disponível. O código de rastreamento do pedido é informado em até 5 dias úteis após o pagamento confirmado. O código de rastreamento pode demorar de 5 a 12 úteis dias para começar a constar as informações de envio no site dos Correios.
1.4. CUIDADOS COM O ENDEREÇAMENTO DOS PEDIDOS
A Armond providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar.
Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
1.5. DESTINATÁRIO AUSENTE
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos.
Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima do endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos.
Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente.
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.
1.6. ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO
A Armond não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja.
Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.
Nós não nos responsabilizamos caso o produto não consiga ser entregue do destinatário devido ao endereço de entrega ter sido preenchido de maneira incorreta em nosso site no momento do checkout.
Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente ou não retirada do produto nos correios, o cliente não tem direito ao reembolso.
