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Perguntas Frequentes
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As joias possuem certificado?
As joias da Armond Moissanites são acompanhadas pelo certificado GRA, que comprova a autenticidade e a classificação detalhada de cada Moissanite.
O laudo apresenta informações precisas sobre a qualidade da pedra, incluindo seu corte, cor, claridade e outros aspectos essenciais, assegurando a legitimidade e a excelência de cada peça.
Qual o prazo de entrega?
Em média, nossos pedidos são enviados em até 48 horas. Após o envio, seus produtos costumam chegar na sua casa num prazo entre 5 a 12 dias úteis.
Fique tranquila que, após a compra, enviamos um código de rastreio para o seu E-mail e Whatsapp para que você possa acompanhar todo o status de entrega do seu pedido!
As joias possuem garantia?
Prazo de trocas e Devoluções: até 7 dias a partir da data de recebimento do seu pedido.
Garantia das joias: até 90 dias para defeitos de fabricação.
Para solicitar a troca ou a devolução do seu produto, entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo email atendimento@armondmoissanites.com que iremos te passar as instruções de como proceder.
Ainda está com dúvida?
Para demais dúvidas, entre em contato conosco através do nosso email atendimento@armondmoissanites.com que será um imenso prazer lhe atender!
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